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大理日報:如何打造現代物流企業文化漫談之七

來源:大理滄龍物流有限公司   發布人:admin   發布時間:2014年5月7日   點擊:2980次
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      怎樣定位,如何打造好符合企業實際的企業文化?這些都需要物流企業在建設企業文化時進行認真研究,但不乏借鑒國內成功的物流企業文化作一些參考也是大有裨益的。現就國內優秀的物流企業文化如中遠物流、順豐速運、宅急送、海爾物流等作一些淺析。
      中遠物流是從事國際遠洋運輸的國有大型物流企業,他們的企業文化概括起來為"十大核心文化"即:做人文化、服務文化、誠信文化、真愛文化、求是文化、學習文化、創新文化、主人文化、安全文化、同舟文化。他們將"誠實、求是、創新"作為企業的核心價值觀,以"智慧經營"為核心理念,積極推進"文化致勝"戰略,有力地促進了企業效益提升和可持續發展。形成了以"理念、制度、行為"三位一體的遠洋特色文化體系,而且通過堅持四個結合和四個轉變,有效實施了"文化致勝"的發展戰略,實現了"以文化凝聚精神、以文化變革管理"的企業文化建設目標。
      順豐速運作為中國民營快遞企業的佼佼者,離不開其企業文化的建設。他們將"誠信、正直、責任、服務、團隊"作為企業的核心價值觀,即首先是一個誠實、正直的人,永遠尊重人,信賴團隊的力量,客戶對我們來說是最重要的,奉獻最好的服務,做事認真,勇于承擔責任。順豐積極探索客戶需求,為客戶提供快遞安全的流通渠道;不斷推出新的服務項目,幫助客戶更快更好地根據市場變化而做出反應;縮短客戶的經貿周期,降低經營成本,提高客戶的市場競爭力;除了在公司內部培養一批中流砥柱外,更不斷向其他行業吸收精英,以滿足業務高速發展以及服務不斷完善的需要。在順豐,公司尊重每一位員工,為員工提供充分和公平的發展機會;不斷創新持續領先,成就客戶;與合作伙伴共贏;團隊協作,整體如一;保持高度的社會責任感,做受人尊重的企業公民。
      宅急送公司恪守"安全、準確、親切、視服務為生命"的經營訓誡,他們以"便捷百姓生活,推動商業發展"為企業使命;以"致力于成為中國一流的快遞企業"為企業愿景;將"誠信、和諧、高效、卓越"作為企業核心價值觀;將"以客戶為導向,以員工為根本,以運營為核心"作為企業的經營理念;將"珍重承諾,送物傳情"作為企業的服務理念。在企業文化的推動下,宅急送公司自1994年成立以來,以跨越式的發展速度,在全國建立了龐大的"快運網絡",以優質服務贏得了國內上千著名企業及廣大民眾的信賴;以"誠信、和諧、高效、卓越"的企業精神,矢志成為民族快運行業的一面旗幟,挑起了中國快運追逐世界水平的重任。
      海爾作為世界白色家電的第一品牌,其發揮了舉足輕重的作用,海爾物流文化更是起到了很好的推動作用。海爾物流秉承海爾集團獨特的管理機制以及管理創新能力,本著"真誠到永遠"的服務宗旨,以客戶為中心來發展其物流戰略;迅速反應、馬上行動的企業管理風格,使海爾物流能夠對客戶的任何需要作出迅速的反應,幫助客戶贏得基于時間的競爭優勢;海爾日事日畢、日清日高的OEC管理辦法,更使得整個物流隊伍可以每天根據客戶的需求,持續改進其物流服務。歸結起來,海爾文化以觀念創新為先導,以戰略創新為保障,以市場創新為目標,伴著海爾從無到有,從小到大,從大到強,從中國走向世界。
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