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      來源：現代物流報    

       敬業精神的感召
　　諸葛亮是一個高度敬業的典范，"鞠躬盡瘁，死而后已"是最好的寫照。諸葛亮只活了54歲，在五丈原病逝，他要求下屬敬業奉獻，自己首先做到最好，就是率先垂范，效果也就順其自然就產生了。"己身正，不令而行；己身不正，雖令不從"，要求自己下屬做到的，自己率先做到，這是一種無言的要求，一種更高的威信，正面感召的效果是非常明顯的。
　　我們強調員工的敬業精神有兩種手段：一種是正面的感召，告訴團隊成員應該怎樣做，怎樣做才是偉大的；另一種是制約的力量。我們要承認在企業的管理過程當中，除了正面的例子，也有一些負面的甚至不好的現象產生，這個時候有必要通過制約的力量來引導團隊成員改進。"鞠躬盡瘁，死而后已"不僅僅是文字的力量，這當中還蘊含著深邃的敬業精神。
　　市場經濟的實踐證明，現代市場經濟在日益凸顯效率、競爭、人員素質、科學水平等特點的同時，責任和與之相適應的忠于職守、對本職工作甘于投入的敬業精神也日益凸顯了出來。可以說，成功的企業、成功的個人背后都有著一流的敬業精神做依托。諸葛亮的敬業精神正好屬于前者，用自己的"榜樣"力量來感召員工。這一點的直接效果就體現在，作為"外來戶"的姜維九伐中原也要完成諸葛亮的遺志方面。

       事有巨細，未必躬親
　　諸葛亮行事周密，管理上習慣于親歷親為，夙興夜寐。他是三軍統帥，帶著部隊作戰的時候"事無巨細，事必躬親"。"罰二十以上皆親覽焉。"在行軍打仗的時候，凡軍中有違反軍紀，打20棍以上的，他都親自來處理。具體的事務不光是戰略、戰術，大量的、日常的事務都要由他去管理。
　　諸葛亮之所以"事必躬親"就是沒有充分授權，原因有三：一是蜀國沒有系統地培養出人才，認為無人才可用：二是沒發揮下屬的潛能，不敢把權力下放：三是雖然短暫地放了權，卻又患得患失。這樣一來，導致他事事不放心，工作越來越忙。
　　對于現代的企業CEO而言，這是要引以為戒的，特別是當企業發展到一定規模之后，要學會適當的放權，要學會放手用人，相信自己的員工能將事情完美地完成。
　　在劉備的時代，蜀國是很強盛的，這種強盛不僅是他的戰略態勢節節勝利，還在于他的人才鼎盛。文臣武將一時稱雄，文臣的諸葛亮，法政龐統，都是一時的人杰；武將當中的五虎上將，魏延等等是將星閃爍。
　　但是由于諸葛亮事無巨細，事必躬親，大樹底下沒有長出應該長出的草。這種管理風格就帶來了巨星隕落之后，蜀國開始走向衰落，因為后繼無人了。"事必躬親"有很大的弊端，人才缺乏成長過程中的實戰鍛煉。要成就卓越需要整個團隊的快速成長，而不是個體的成長。人才并不是什么都會的，上天賦予我們本能就是生下來會哭。人才要成長，需在成長過程中實戰鍛煉。
　　中國有一句話叫"紙上得來終覺淺"，除了看書學習之外，還要去鍛煉，實戰中的鍛煉很重要。因為劉備集團所有的事情都集中在CEO這里，集中在企業高層去完成，那么人才就沒有鍛煉機會。沒有鍛煉機會，學習就沒有用武之處，丞相搞定一切，不給別人機會，這就使其他人缺乏成長的空間和動力。
　　諸葛亮的管理風格是現代的家族民營企業很容易存在的問題，創業者也是管理者。樹太大了，下面的小草享受不到陽光，沒有陽光的照耀，小草不能成長。我們不僅需要小草，還需要其成為參天大樹，這樣才能撐起企業更大的一片天空。
　　但是由于這種管理風格上的限制，導致我們沒有達到理想的局面，在這種情況之下，團隊的建設就不能適應事業發展的需要。
　　因此對于民營企業而言，需要克服自我的局限，廣納賢才，人盡其才，同時要加強制度建設，用制度來防患因為放權而衍生的管理問題。